店ではご購入頂いた後もお客様に安心して経年変化をお楽しみいただけるように2つの「10年保証」をご用意しました。





保証1　10年間の無料修理保


商品お届け日から10年間はお修理を無料で承ります。但し以下の注意事項、免責事項に該当する場合は保証外となります。





【注意事項】


３万円(税別)以上のアイテムが対象となります。


RRC


NO DATA


上記ブランドの全てのアイテムは保証対象外となります


1回の修理代金は、ご購入本体金額の15%まで


ご購入本体代金が累積費用の上限となります


往復送料はお客様のご負担となります


修理のできない箇所や金具など入手困難な場合もございます


【免責事項】


天災や過失による損傷が認められるもの


弊社以外でご購入、またはカスタム、修理されたもの


革の破れ、傷、しみ、汚れ


パーツの廃盤、メーカーの修理対応期間が経過したもの


メーカーが存続していないもの





保証2　10年間のメンテナンス無料保証


商品お届け日から10年間はメンテナンスを無料で承ります。但し以下の注意事項、免責事項に該当する場合は保証外となります。





●メンテナンス及び修理のご依頼につきまして


商品発送時に商品保証および無料メンテナンスの案内メールをお送りいたします。


※お送りしたメールが証明書となりますので、大切に保管をお願いいたします。(再発行は致しかねます)





・メンテナンス及び修理をご依頼される際は、事前に弊社まで電話もしくはメールでご連絡ください。





・商品発送の際は必ず商品のみとし、商品以外のものは入れないでください。商品以外の紛失・破損等の責任は負いかねます。





・メンテナンス、修理により元通りになるものではございません。仕上がりに関する保証は致しかねます。





・10年保証につきましても上限を超える費用が発生した場合は代金引換でのご請求となります。











●送料につきまして


往路復路共にお客様負担


※復路につきましては着払いでの発送となります。


※費用が発生した際は代金引換でのご請求となります：代引手数料一律300円+税）








・送付先住所


　〒525-0034　滋賀県草津市草津3-4-20


　RM-syndrome宛


　TEL：077-509-0683


　（定休日：木曜日）